介護付有料老人ホーム サンロイヤル新潟

tel:025-266-1118

良くあるご質問

よくいただくご質問を代表して紹介いたします。
下記以外にも、ご不明な点・ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

入居について

だれでも入居できるのですか?
健常型は身の回りのことをご自身でできる方であればどなたでも構いません。
介護棟は、65歳以上で要支援、要介護の認定を受けている方です。
公的な介護施設なのですか?
民営による有料老人ホームです。
相談すると契約を強く勧められることはありませんか?
当ホームでは強引な勧誘は致しません。館内の見学や体験入居などを行っていただき、納得の行った方のみご入居いただきます。
パンフレットだけではホームの事がよくわからないのですが?
実際にサービスが受けられる宿泊体験(1泊2食付 7,875円)をお勧めします。
入居金は何時迄に支払えばいいのですか?
ご契約日から1ヶ月以内にお支払下さい。
退去した場合は入居金はもどるのですか?
定められた期間で償却されますが、未償却分がある場合は変換されます。
入居は何時からできるのですか?
ご契約日の1ヵ月後から入居できます。
何故すぐに入れないのですか?
お部屋の準備(ハウスクリーニングや什器設備の調整等)期間が必要なためです。
親類を部屋に泊めることは出来るのですか?
ゲストルーム(お一人様 1泊5,250円)をご利用下さい。
いつでも退去することは出来るのですか?
出来ます。早めにお申し出下さい。
身元引受人がいないのですが?
法定後見人制度のご利用をご案内致します。
入居するための家の処分や段取りが分からないのですが?
内容によっては銀行、顧問弁護士等をご紹介いたします。ご相談下さい。

生活・介護について

病気で入院したら利用契約を解約しなければならないのですか?
継続して利用することができます。
介護が必要な状態になったら退去しなくてはならないのですか?
継続して利用することができます。
病気になった場合、世話をしてくれる人がいないのですが?
協力病院への入退院の手続き、送迎、洗濯等のサービスが受けられます。
介護が必要な状態になったらどうなるのですか?
健常棟では、外部の公的介護保険を利用した介護サービス(ホームヘルプサービスや訪問入浴など)が受けられますし、介護棟は公的介護保険の特定施設入居者生活介護のサービスが受けられます。
身の回りの物を買いたい場合はどうすればよいのでしょうか?
管理費による生活支援サービスをご利用下さい。
(内容、回数により有料になるものがあります。)
お部屋の掃除、洗濯はお願いできるのですか?
管理費による生活支援サービスをご利用下さい。
(内容、回数により有料になるものがあります。)
手紙を出したいのですが?
館内にポストがありますので、ご利用下さい。
美容室に行きたいのですが?
館内に理美容室(予約が必要)がありますのでご利用下さい。
病気のことは相談できるのですか?
ホームの看護師にご相談下さい。